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Monthly Archives: 7月 2010

結果が全て

先週の木・金曜日は出張で博多に行っておりました。
ちょうど1年前に導入頂いたエステサロン様へのフォローアップと新規導入の提案です。
「集計マシンではなくシステムを活用したいんだ」多くの方がよく言うフレーズです。
活用という定義をその企業ごとによって決めること、つまり、その最終目的や途中の目標、そしてその時期が
明確になっていれば、“現在、システム活用度XX%達成”と言えます。

一般的にIT導入のプロセスには、
① 要 求
② 提 案
③ 選 定
④ 導 入
⑤ 教 育
⑥ 運 用
⑦ 活 用
⑧ 評 価
が存在します。

このプロセスを明確に意識していなくても、導入に至る経緯ではほとんどこのプロセスを踏んでいます。
今回は、導入から1年が経過し、⑦と⑧についての進捗確認ということになりました。

他社システムからの切替という経緯の中で、ある程度の評価を頂きましたが、社長と会計事務所の先生からは
厳しいご指摘を受けました。
やはり、経営者の視点で考えれば、売上、集客、維持率の3点になります。
この結果を明確に示すこと、その為の前提作業をもう一度提案して行きます。

オールスターゲーム

昨日はクライアントであるサンライズジャパン様主催の「2010 MLB パブリックビューイング イベント
に招待され、メジャーリーグのオールスターゲームを大画面で堪能してきました。

兵頭社長とも久しぶりにお会いでき、開口一番“老けたね!”と辛口の激励をいただきました。

開催場所は、「MLB cafe TOKYO」で、昨年9月に世界初のMLB公認としてオープンしたレストランです。
会場の雰囲気は正にアメリカンテイストに包まれ、さらに特別ゲストに野球解説者の与田剛さんも加わり、
大いに盛り上がったイベントになりました。私も当然ながらその雰囲気についついビールの量も多くなって
しまいました。

本年4月にはSOLE(日焼けサロン)店舗において、機器の入替と同時にシステムもバージョンアップを
行いました。
来年はお取引開始から丸10年を迎えます。次の15年を見据えてこれからも提案していきます。

バージョンアップ

あるクライアントで7月1日から始まった新機能ですが、終盤は徹夜続きになった開発グループの
頑張りで無事スタートが切れました。
新機能の発表会、個別説明会等、オペレーションの変更だけでなく自身の給与にも大きく影響する
ものでしたので、参加された皆さんの真剣な眼差しで我々も身が引き締まりました。

システム内容は、従来から基本機能としてあった「プリペイド機能 カードレス版」にクライアントが
求める機能を加えたものです。

プリペイドカードレス版の基本機能とは・・・
①前受け処理 ②消化時に売上計上 ③前受け残管理 ④消化(売上)管理
⑤使用期間管理 ⑥検索機能(期限切れプリ顧客検索)
などになります。

今回は、①~④を要望に合わせて修正し、基幹システムの連動までを実現しました。
特に、従業員の視点を重視したバージョンアップでしたので、より公平な売上を把握・還元
できる仕組みが出来上がると思います。